Прием пациентов по Калгари-Кембриджской модели

Прием у доктора не всегда проходит гладко: пациенты волнуются, врач может отвлечься на заполнение документов, а в кабинет постоянно кто-то заглядывает. Чтобы ничего не упустить, сделать свою консультацию более эффективной и понять причины возможных конфликтов на приеме, врачи во всем мире используют Калгари-Кембриджскую модель проведения консультации.
Разобраться в том, как эта модель помогает сформировать доверительные отношения с пациентами и повысить удовлетворенность врача своей работой, мы пригласили бизнес-тренера сети клиник «Скандинавия» Наталию Чекурову и доктора Алину Иванову. Подробнее