клиника Скандинавия
Клиника “Скандинавия” - победитель премии Customer Experience World Awards
26 апреля 2021
Клиника “Скандинавия” - победитель премии Customer Experience World Awards
Мы стали лауреатами ежегодной премии Customer Experience World Awards. Жюри оценило нашу работу сразу в двух номинациях - “Лучший клиентский опыт в В2С: медицина (лечебные учреждения), ЗОЖ, спортивные центры, салоны красоты” - победители; а также “клиентский опыт в условиях кризиса (COVID-19)”.
Что это значит?
Это большое признание нашей работы, которую мы проделали в 2020 году. Мы преодолели все сложные обстоятельства, которые возникли из-за пандемии ковида и атмосферы общей тревожности:
- ввели новые правила безопасности во всех клиниках и роддоме;
- полностью переформатировали работу всех отделений;
- помогали правительству Санкт-Петербурга организовать диагностику для больных ковидом;
- организовали бесплатную горячую линию с врачами о ковиде - нам поступили тысячи звонков;
- запустили бесплатные онлайн-консультации, когда плановые приемы были полностью закрыты;
- сделали проект “Женское здоровье 360”, где соединили все виды помощи женщинам всех возрастов - от планирования семьи, ведения беременности и родов до гинекологических операций.
Мы знаем, что наша победа - совершенно заслуженная. В “Скандинавии” всегда можно получить практически любую медицинскую помощь. Особенно это важно для тех, кто живет не в Петербурге - мы всегда рады принять наших пациентов по полису ОМС. Помочь тем, кто давно мечтает о ребенке, кому нужно сделать сложную операцию, поддержать любого человека и предоставить второе мнение, когда оно может быть судьбоносным. Все это невозможно без нашей команды и тех, кто выбирает нас, чтобы сохранить здоровье.
Картинка для анонса: Array