ТЕЛЕМЕДИЦИНСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

1. Записываетесь на удобное время на этой странице сайта или позвонив в колл-центр по номеру +7 (812) 600-77-77
2. Администратор клиники перезванивает и подтверждает время и дату приема
3. Вам в смс приходит назначенные дата и время консультации, а также ссылка на подключение к ней в формате: clck.ru/2136tre
4. Проверьте включенный звук, гарнитуру, камеру и стабильность интернет соединения на своем устройстве
5. Консультация проходит по аудио или видеосвязи (при необходимости)
6. Переходите по ссылке в смс, предоставьте разрешения “Камера” и “Микрофон” в браузере и нажмите на кнопку “Начать с видео”. После этого консультация начнется автоматически
7. Во время консультации можно прислать файлы, фото, документы в чат консультации
8. После консультации вы получите заключение в Личный Кабинет (если вы зарегистрированы) или обратившись в клинику в индивидуальном порядке
9. После консультации в течение суток придет смс со ссылкой на онлайн-оплату. Оплатите консультацию любой банковской картой

Стоимость консультации зависит от вида предоставляемой услуги. Более подробную информацию о стоимости услуг вы можете получить, ознакомившись с прейскурантом по ссылке: Прейскурант на услуги телемедицины, или оставив заявку на консультацию в форме обратной связи ниже. С вами свяжется оператор колл-центра и проконсультирует по стоимости услуги

Попробуйте переподключиться по той же ссылке, проверив микрофон, гарнитуру, интернет соединение и камеру.
Проверьте, что в браузере предоставлены все необходимые разрешения: “Камера” и “Микрофон”.
Если неполадки остаются, врач свяжется с вами по телефону и обсудит дальнейшие действия.
В случае, если вы не получили смс со ссылкой на консультацию за 30 минут до начала консультации - просьба связаться с колл-центром и передать информацию.
В случае, если вы не получили смс со ссылкой на онлайн-оплату в течение суток после консультации - просьба связаться с колл-центром и передать информацию.
Телефон колл-центра: +7 (812) 600-77-77

Длительность консультации зависит от ее вида. Длительность первичного телемедицинского приема (если не было очной консультации) составляет 30 минут.  Длительность повторного телемедицинского приема (после очной консультации) составляет 15 минут.

К сожалению, услуга “Телемедицинская консультация” временно предоставляется только для пациентов клиники “Скандинавия”. В данный момент мы усиленно работаем над технической реализацией предоставления данной услуги всем желающим!

Мы открыли бесплатную горячую линию информирования по вопросам о новой коронавирусной инфекции для жителей Санкт-Петербурга. Номер +7 (812) 561‑28‑36 работает с понедельника по субботу с 9:00 до 21:00, в воскресенье с 9:00 до 15:00.

На все ваши вопросы ответят врачи. Они смогут помочь сориентироваться в информации о новом коронавирусе и расскажут, куда и когда необходимо обращаться за помощью. Наши эксперты будут на связи ежедневно.