Калгари-кембриджское руководство

Успешная модель проведения медицинских консультаций для специалистов, которые хотят стать лучшими

Записаться

Для врачей, ведущих амбулаторный прием, тренинг позволит:

расширить арсенал коммуникативных техник для успешного разрешения различных ситуаций

сделать пациента союзником в лечении, усилить приверженность назначениям

повысить доверие к себе, как к специалисту

защититься от профессионального выгорания

опытным врачам перейти из государственных клиник в частные

увеличить количество повторных приемов и рекомендаций знакомым

Преимущества нашей программы

в ходе тренинга даем возможность отработать изученные навыки в ходе упражнений, моделирующих реальный прием

концентрируемся на практике и не забываем про теорию

адаптируем международные рекомендации по коммуникации для России

опираемся на лучшие мировые практики – Калгари-Кембриджскую модель медицинской коммуникации

проводим 3-4 семинара каждый месяц и постоянно совершенствуем материал

проверяем, как работают техники на реальных приемах врачей

Записаться

Бизнес-тренер Наталия Чекурова о важности коммуникации врача с пациентом

Бизнес-тренер Михаил Дронов о нюансах оценки персонала

Программа обучения

Критерии эффективной медицинской коммуникации

Факторы, которые влияют на качество общения с пациентом

Модель «Болезнь – Опыт болезни»

Подходы к сбору анамнеза

Результаты исследований о влиянии навыков общения в медицине

Стили медицинской коммуникации

Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации

Влияние эмоций на поведение пациента

Эффективные техники общения на этапе начала консультации

Сбор информации от пациента

Навыки объяснения диагноза и обсуждения лечения

Навыки формирования и восстановления отношений с пациентом

Эмпатическое поведение врача

Протокол сообщения плохих новостей

Навыки завершения консультации

Результаты:

более 500 врачей уже прошли обучение

на 30% чаще пациенты возвращаются к врачу, прошедшему обучение (по результатам собственного исследования)

92% участников отметили эффективность программы (по результатам опроса)

Отзывы

Евгения Ульшина, невролог, рефлексотерапевт

Подробнее

Скрыть

Александр Александров, семейный врач

Подробнее

Скрыть

О компании

У нас есть образовательная лицензия. Мы серьезно относимся к вопросам обучения, в нашей компании работают квалифицированные тренеры, которые повышают квалификацию не реже 2х раз в год.

«Скандинавия» - единственная в России крупная медицинская компания, в которой тренинг «Навыки общения с пациентами» является обязательным для всех врачей.

В нашей клинике работают внутренние эксперты по коммуникации – врачи, которые помогают коллегам внедрить навыки общения. Мы отслеживаем, эффективность применения техник на практике.

Занимаем седьмое место в ТОП-200 частных клиник, по версии Vademecum.

Мы входим в 10-ку крупнейших медицинских компаний России, по версии Forbes

Скандинавия