Что такое выгорание и как его распознать
Выгорание — это результат хронического стресса на работе. Оно проявляется умственным, эмоциональным и физическим истощением.
Кто не горел, тот не сгорает
Полную версию интервью о том, как коллеги справились с выгоранием, читайте здесь.
Осторожно! Выгорание
Психиатр Кирилл Сычев в выпуске подкаста «Без шапки» сказал про выгорание так: «Чтобы противостоять выгоранию, в первую очередь надо нормализовать четыре вещи: график сна, питание, физическую нагрузку и рабочий график. Это уже будет решать большую часть проблем, которые связаны с эмоциональным выгоранием». Послушать подкаст можно тут.
Шаг 1.
Распознать выгорание
Шаг 2.
Устранить причины выгорания
Шаг 3.
Повысить устойчивость к стрессу
Важно: ссылки на многие материалы ведут на образовательный портал. Пожалуйста, проверьте доступ к нему перед началом работы с ними.
С чего начать руководителю — с себя
Прежде чем заниматься профилактикой выгорания в коллективе, оцените собственное состояние. Принцип такой же, как и в самолете: сначала кислородную маску нужно надеть на себя, а потом — на членов команды.
Самодиагностика
Оцените, есть ли у вас признаки выгорания, и силы, чтобы помочь команде справиться с хроническим стрессом. Для этого можно использовать опросник выгорания Маслач.
Точка отсчета
Проанализируйте результаты тестирования. Повторяйте диагностику выгорания каждые три-шесть месяцев. В некоторых случаях может потребоваться помощь психолога или психотерапевта.
Вне зоны риска
Если у вас нет признаков выгорания, то свое состояние все же нужно поддерживать. В этом поможет регулярная физическая нагрузка, полноценный сон, прогулки на свежем воздухе, сбалансированное питание и планирование нагрузки в течение дня — делайте перерывы и распределяйте задачи по степени срочности.
Изучите материалы, которые помогут поддерживать баланс между работой и личной жизнью:
Работа с мышлением
Работа с окружением
Работа с телом
Посмотрите видеолекции:
Стресс и его влияние на каждого из нас
Профилактика и преодоление стресса. Практические приемы
Инструменты профилактики и работы со стрессом
Работа с телом. Глубокая релаксация
Работа с телом. Дыхательная гимнастика на рабочем месте
Работа с телом. Расслабление тела
Самопомощь
Если у вас есть признаки выгорания переходите в блок по самопомощи сотруднику и начинайте действовать с шага номер два.
Поддержка состояния
При низкой степени выгорания, ознакомьтесь с рекомендованными программами тренингов и запишитесь на заинтересовавшие вас мероприятия на образовательном портале .
Помощь команде
После предыдущих этапов переходите к поддержке коллектива.
Чем себе помочь, если поняли, что выгораете
Пройдите самодиагностику
Понаблюдайте за своим самочувствием и оцените, есть ли у вас признаки выгорания и источники хронического стресса. Для этого можно использовать опросник выгорания Маслач.
Найдите причины выгорания
Обсудите результаты диагностики выгорания с вашим руководителем и наметьте план дальнейших действий. Возможно вам удастся найти причины, которые приводят к постоянному стрессу и вы найдете решение, как снизить их влияние на ваше самочувствие.
Посмотрите видеолекции:
Стресс и его влияние на каждого из нас
Профилактика и преодоление стресса. Практические приемы
Инструменты профилактики и работы со стрессом
Работа с телом. Глубокая релаксация
Работа с телом. Дыхательная гимнастика на рабочем месте
Работа с телом. Расслабление тела
Запишитесь на консультацию к психологу
В рамках программы психологической помощи вам доступно четыре бесплатные встречи с психологом. Запишитесь на прием к специалисту любым удобным способом: через контактный центр, личный кабинет или мобильное приложение. Код услуги: 170206.2.
Оцените динамику
Пройдите повторную диагностику через три-шесть месяцев и сравните полученные результаты с первоначальными. Оцените свое состояние: как вы себя чувствуете, стало ли вам проще справляться с рабочими задачами.
Выберите лучшие практики самопомощи
Проанализируйте, какие методики подействовали лучше всего. И продолжайте их использовать.
Рекомендованные тренинги:
Эмоциональный интеллект
Управление энергией
Как бороться с выгоранием в команде
Замечаем «красные флажки» у сотрудников, по которым можно заподозрить выгорание.
Изучите памятку для руководителя
В ней вы найдете подробный алгоритм действий руководителя
в случае выгорания в коллективе.
Чтобы лучше понять свою роль при работе с выгоранием в коллективе, посмотрите видео:
Роль руководителя в работе со стрессом и выгоранием
Как руководитель может помочь выгорающему сотруднику
Диагностика выгорания
Понаблюдайте за сотрудниками
С помощью чек-листа с индикаторами выгорания вы сможете оценить уровень выгорания как команды в целом, так и отдельных сотрудников. Отметьте признаки выгорания, которые вы заметили в коллективе.
Отметьте, кому нужна помощь
Выделите сотрудников с возможным уровнем выгорания средний или выше — вы заметили у них более трех индикаторов выгорания в течение последних недель.
Предложите пройти диагностику
Порекомендуйте отдельным сотрудникам или всему коллективу пройти диагностику выгорания. С сотрудником с возможным уровнем выгорания средний или выше проведите индивидуальную беседу. Вместе вы сможете найти причину выгорания.
Составьте план действий
Изучите полученные результаты диагностики и составьте конкретный план действий на основе полученных рекомендаций.
Дайте обратную связь
С согласия сотрудников поговорите с ними о том, каких результатов им удалось достичь в борьбе с выгоранием. Если вы не знаете, с чего начать такой разговор, запишитесь на практикум «Обратная связь сотруднику по результатам прохождения диагностики выгорания К. Маслач».
Следите за самочувствием сотрудника
Интересуйтесь, как проходит план борьбы с выгоранием у сотрудников. Попросите их пройти повторную диагностику через три-шесть месяцев. Если остались вопросы или нужна поддержка в составлении плана, запишитесь на индивидуальную коуч-сессию .
Читайте статьи о выгорании в медиа о здоровье
Мы рядом
Остались вопросы или возникли проблемы с доступами? Запишитесь на персональную коуч-сессию с Натальей Чекуровой или напишите на электронный адрес chekurova-nv@avaclinic.ru
