Бесплатный открытый урок
Калгари-Кембриджская модель общения с пациентами ― наиболее эффективный способ наладить контакт с ними. Это то, с чего начинается по-настоящему хорошая клиника, которой доверяют люди. С помощью Калгари-Кембриджского руководства врач получает большой арсенал коммуникативных техник, чтобы любой прием был успешным, а пациенты хотели возвращаться снова и снова. Для улучшения навыков общения с пациентом мы запустили авторский онлайн-урок «Калгари-Кембриджское руководство».
Когда
17 февраля 2022 года в 15:00 (по московскому времени)
Формат обучения
Онлайн (открытый урок)
Стоимость
Бесплатно
Что вы узнаете
на бесплатном открытом занятии
Как доверительное общение с пациентом влияет на количество приемов
Показываем, как внедрение Калгари-Кембриджской модели в стандарт врача влияет на заполняемость расписания и рост повторных обращений
Как растет стоимость приема у внимательных и тактичных врачей
Рассказываем о корреляции внедрения Калгари-Кембриджской модели в стандарт врача и увеличении стоимости приема
Как быстро окупаются инвестиции в искусство коммуникации врачей
Объясняем, почему инвестиции в качество коммуникации врачей окупаются примерно в три раза быстрее, чем новое оборудование.
Какие инструменты и техники есть в Калгари-Кембриджской модели
Показываем, как работает Калгари-Кембриджская модель в действии
Как это работает на примере «Скандинавии»
Знакомим вас с реальными примерами того, каких результатов удалось достичь благодаря внедрению Калгари-Кембриджской модели в «Скандинавии»
Элемент не найден!
Кому вебинар точно будет полезен
Расскажем о реальных кейсах
Поделимся тем, каких результатов достигли совместно с сетью частных клиник «Скандинавия» (г. Санкт-Петербург):
Обучили более 500 врачей
Внедрили в стандарт врача руководство Калгари-Кембриджской модели
Врачи с более высоким уровнем доходимости демонстрируют также более высокий уровень развития навыков общения с пациентом
Обучение проводит
Наталия Чекурова
Бизнес-тренер со стажем 10 лет (российская и международная сертификация)
Тренинг-менеджер. Магистр филологических наук СПбГУ
Специализация: коммуникация, мягкие навыки (soft skills), управленческие навыки, продажи, ELT
О важности коммуникации врача с пациентом
Тайминг урока
15:00 – 15:15
Знакомство
15:15 – 15:30
Что такое Калгари-Кембриджская модель (ККМ) медицинской консультации и почему она так популярна
15:30 – 15:35
Как внедрение Калгари-Кембриджской модели в стандарт врача влияет на заполняемость расписания, повторные приемы и увеличение стоимости приема
15:35 – 16:05
Работа в группах: видеоанализ приемов врачей по стандартам ККМ
16:05 – 16:10
Кто такие симулированные пациенты и как проходят занятия от экспертов сети клиник «Скандинавия» и «Ава-Петер»
16:10 – 16:20
Опыт внедрения ККМ в стандарт врача в сети клиник «Скандинавия» и «Ава-Петер»
16:20 – 16:30
Программа тренинга, формат участия, тренера, пакеты, условия прохождения, регистрация
Если вы придете на наше бесплатное занятие, мы предложим вам специальную цену на дальнейшее обучение ККМ.
Отзывы врачей, которые прошли обучение
